Роспотребнадзор разъясняет, что:
1️⃣ Подарочную карту или сертификат можно приобрести практически в любом магазине.
2️⃣ При этом номинал подарочной карты определяется потребителем (покупателем).
3️⃣ Подарочная карта (сертификат) не является товаром, а дает право предъявителю приобрести у продавца товары или услуги на указанную сумму.
4️⃣ Деньги от реализации таких карт (сертификатов) являются предоплатой за товары или услуги, которые будут приобретены в будущем.
Согласно определению Верховного суда РФ № 307-ЭС21-16004 от 16.03.2022: "денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем".
Кроме того, закон о защите прав потребителей не предусматривает право продавца, получившего деньги за карту предварительной оплаты, удерживать их, если владелец карты требует их вернуть.
❗️Таким образом, любой подарочный сертификат можно вернуть продавцу и получить за него деньги.